10 jaar garantie

Wat is gedekt?

De garantie van tien jaar dekt drie zaken: het uitblijven van tekenen van abnormale slijtage, bestendigheid tegen weersinvloeden zoals UV-straling en vocht, en waterdoorlaatbaarheid.

De garantie geldt uitsluitend voor gebreken die veroorzaakt zijn door het gebruik of de verwerking van het materiaal zelf — dus voor materiaalgebreken en gebrekkige constructie van het kunstgrasoppervlak.

Wat is niet gedekt?

Schade die direct of indirect veroorzaakt is door factoren buiten de verantwoordelijkheid en invloedssfeer van ForGrass valt uitdrukkelijk buiten de dekking. Concreet is schade niet gedekt wanneer ze veroorzaakt is door:

• gebruik van het oppervlak voor andere doeleinden dan landscaping;
• mechanische beschadiging, vandalisme, misbruik, verwaarlozing, opzettelijk handelen, ongeval, ramp of calamiteit;
• onvoldoende of verkeerd onderhoud.

Hoe verloopt een claim?

Een claim gaat nooit verder dan reparatie, vervanging, of de gedeeltelijke of volledige verwijdering van het kunstgrasoppervlak — uitsluitend ter beoordeling van ForGrass.

Het geclaimde bedrag kan nooit hoger zijn dan de oorspronkelijke verkoopprijs van het materiaal, exclusief de kosten voor verwijdering door ForGrass. Bij vervanging wordt een redelijke schadeloosstelling vastgesteld voor het gebruik sinds de lever- of installatiedatum, in onderling overleg bepaald.

De aanspraak op garantie vervalt wanneer zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ForGrass tot reparatie of vervanging is overgegaan. Bij een geschil aanvaarden beide partijen een nationaal aangemelde instantie als onafhankelijke expert.

Op deze garantie zijn onze algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing. Die voorwaarden hebben voorrang op deze garantieverklaring.

Gegevens van de uitgever

Deze gegevens moeten identiek zijn op deze pagina, in de algemene voorwaarden, in de footer, in het Organization-schema en op Google Business Profile.